马德里2008年8月20日空难发生后，令人痛心的细节渐渐浮现出来。一名遇难者在飞机起飞前告诉妻子，飞机有些不太对头，但是机组人员却不准他下机。

　　据英国《每日邮报》报道，在这架飞机一头栽下化为一团火球令153人葬身火海前，一位叫马特奥的乘客发短信给妻子：“亲爱的，飞机有点问题。”他的妻子马上打电话给他，让他立刻下机。但他说：“他们不让我下去。”

　　然而，就在飞机起飞后，灾难突然发生了，巨大的飞机带着全体乘客从半空中一头栽了下来，153人不幸丧生，马特奥就在其中。只有19名乘客幸免于难，其中一些人在飞机坠落时被抛向空中，摔进一条小溪，这才没有被活活烧死。

　　灾难发生后，一位母亲在燃烧的飞机残骸中恳求消防员说：“请带走我的女儿，救救我的女儿。”

　　消防员马丁内斯说，这位母亲最后死去了，但把生的希望留给了她11岁的女儿玛利亚。除了玛利亚之外，英勇的马丁内斯还冒着生命危险救出了另外两个孩子。其中一个孩子竟以为是在电影之中，他天真地问马丁内斯：“电影什么时候结束，我爸爸呢？”

　　年龄最小的幸存者罗伯特只有6岁，头部和面部重伤，目前躺在重症监护室，不省人事，但医生认为他能活过来。他16岁的姐姐，当时坐在他旁边，据信已经不幸遇难。

　　一些专家表示，这起空难的直接原因是：发动机莫名其妙地失火所产生的碎片飞向机身，从而严重破坏了飞机飞行系统。但最新录像显示，飞机大火并非由引擎开始。